Regulamin sklepu internetowego PRANIEDPF.PL
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PRANIEDPF.PL, składania zamówień oraz realizacji usług oferowanych przez Carbon Clean Chrzanów.
1. Dane firmy
Usługodawcą i właścicielem sklepu internetowego jest:
ENTRO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Śląska 64A
32-500 Chrzanów
NIP: 6282283873
REGON: 389512661
KRS: 0000912582
Telefon: 734 499 449
E-mail: biuro@carboncleanchrzanow.pl
2. Zakres usług
Sklep internetowy PRANIEDPF.PL świadczy usługi związane z:
- czyszczeniem filtrów DPF,
- czyszczeniem filtrów FAP,
- czyszczeniem układów SCR,
- diagnostyką filtrów cząstek stałych.
3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową przez 24 godziny na dobę.
Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności.
4. Płatności
Płatności realizowane są za pomocą dostępnych metod płatności online udostępnionych w sklepie.
5. Realizacja zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia klient wysyła filtr lub dostarcza pojazd do punktu obsługi.
Termin realizacji usługi zależy od rodzaju usługi oraz stopnia zabrudzenia filtra.
6. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonanej usługi.
Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: biuro@carboncleanchrzanow.pl lub telefonicznie pod numerem 734 499 449.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- imię i nazwisko lub nazwę firmy,
- numer zamówienia (jeśli został nadany),
- opis zgłaszanej reklamacji lub problemu,
- dane kontaktowe do osoby zgłaszającej.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.
7. Zwroty
Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Carbon Clean Chrzanów.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
9. Kontakt
W sprawach związanych z zamówieniami i usługami prosimy o kontakt:
Telefon: 734 499 449
E-mail : biuro@carboncleanchrzanow.pl
10. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
Aktualna wersja regulaminu znajduje się na stronie internetowej.